人无信不立,业无信不兴。在第41个国际消费者权益日到来之际,为切实维护消费者的合法权益,进一步规范市场发展,完善市场监管体系,2023年3月14日至15日,红星农副产品大市场联动跳马市场监督管理所在红星全球农批中心一期水果市场和二期生鲜市场展开了为期两天的“食品安全,你送我检”及“消费者投诉咨询零距离服务”等专项督查行动。
本次行动主要涵盖三大工作重点:一是规范市场秩序;二是强化主体责任;三是督促诚信经营。检查过程中各项工作有序推进,严查过期食品、三无产品、违规商品,整改以次充好、假冒伪劣等不诚信行为。同时,通过双方互动答疑解惑,“零距离”服务沟通,现场为消费者排忧解难。
此外,红星花卉市场组织开展了诚信经营及安全生产专题会议。会上对门店安全管理、现场管理等现状进行了详细分析,并对典型案例进行了通报。同时,结合花卉市场实际经营情况对商户提出了管理要求,对市场门店安全生产、现场管理、诚信经营、客户服务等工作做出了统一部署。
共创诚信市场,共促消费公平。创建一个安全、诚信的消费市场环境,离不开多方的共同努力。一方面市场要加强规范管理,多方位严抓诚信经营,多角度展开日常巡查,多渠道开展安全宣传教育;另一方面各经营单位也要严守安全主体责任,严把产品安全品质关,强化自律意识,做到合法合规、诚信经营,方能为广大市民筑牢安全防线,守护好老百姓“舌尖上的安全”和“秤杆上的公平”。
初心可贵,诚信无价。“以安为先,以信为本”不只是一句响亮的口号,更是一份坚实的责任。深耕行业25载,作为长沙乃至湖南人民重要的“菜篮子”、“果盘子”、“花盆子”,市场一直本着严准入、强监督、重维权、放心购的准则,打造诚信消费环境。未来,也将秉承初心,结合实际情况进一步提升工作思路,加强管理力度,认真履行职责,形成监管合力,以诚信创品牌、谋发展、促共赢。